48 vliegtuigen blijven daarom aan de grond. Hetzelfde gebeurde een week geleden, ook op vrijdag en afgelopen maandag met respectievelijk 48 en 52 uitgevallen vluchten. De minimale dienstverlening zorgde ervoor dat wel alle vluchten naar de Balearen, de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla doorgingen. Ook 28% van de vluchten tussen Spaanse steden moeten doorgang vinden als het gaat om vluchten waarbij een alternatief vervoer minder dan 5 uur reistijd in beslag zou nemen en 42% van de vluchten waarbij op een andere manier reizen tussen die twee steden 5 uur of langer kost. Hierbij horen ook de vluchten die naar buitenlandse steden gaan. Air Nostrum voert voornamelijk nationale vluchten uit.
Gedupeerde reizigers kunnen het geld voor hun tickets terug claimen of herplaatsing eisen op andere vluchten op andere dagen, zolang op die vluchten plaats is. Wie tickets heeft besteld via Iberia.com ontvangt een bericht van Iberia, het moederbedrijf van Air Nostrum. Als de tickets werden geboekt via een reisbureau, dan ontvangt men bericht via het betreffende reisbureau.