Else Beekman
Per 1 november is de officiële meldlijn tegen pesten op scholen actief. Dit nummer (900 018 018) kan 24 uur per dag, 7 dagen per week gebeld worden. Het is een gratis nummer, je kunt anoniem bellen en op de factuur zal nooit te zien zijn dat je dit nummer gebeld hebt. Dit telefoonnummer is een initiatief van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Sport om het pesten op scholen tegen te gaan.
Politie
Bij de meldlijn zullen ongeveer 20 personen gaan werken, onder andere psychologen, sociaal werkers, juristen en personen die gespecialiseerd zijn in het opvangen van signalen. Dit alles gaat in samenwerking met de politie. Alle meldingen worden doorgegeven aan de inspectie en de ernstige gevallen zullen ook bij de politie gemeld worden.
Telefoonnummer
Het telefoonnummer is gemakkelijk te onthouden, 018 refereert aan de leeftijd van 0 tot 18 jaar, de leeftijd waarop je over het algemeen naar de universiteit gaat. De telefoon is niet alleen bedoeld voor het melden van pesten tussen leerlingen, maar ook het pesten tussen leerlingen en leraren.
Callcenter
Het personeel voor deze meldlijn wordt aangeleverd door AlcaláBC, een callcenter dat hiertoe een contract heeft met de overheid voor een jaar en voor een bedrag van ruim 482 duizend euro.
De bond voor psychologen heeft zijn vraagtekens gezet bij het personeel dat AlcaláBC werft. Volgens de bond bestaat de kans dat als je belt naar de lijn, je niet geholpen wordt door een gediplomeerd psycholoog. Bij de werving van het personeel werd er gevraagd naar personen met een ‘universitaire opleiding in de richting van psychologie of vergelijkbaar’. Terwijl er in Spanje meer dan genoeg gediplomeerde psychologen zijn.
Kritiek
Naast de kritiek van de bond voor psychologen, is er kritiek uit de hoek van de bond voor ouders van schoolgaande kinderen (Ceapa). Zij zijn niet tegen de nieuwe meldlijn, maar ze vinden het niet dé oplossing tegen pesten op school. ‘De meldlijn zou onderdeel moeten zijn van een compleet pakket aan maatregelen’.