Else Beekman
Het werd de maatschappij ook verboden een boete van 40 euro op te leggen wanneer passagier geen instapkaarten konden overleggen.
De uitspraak schept een precedent voor andere vliegmaatschappijen en de rechter is van mening dat de plicht om een ticket te verstrekken bij de airline ligt en niet bij de passagier. Ook gaf de rechter aan dat het argument een ‘low-cost airline’ te zijn dit soort maatregelen zeker niet rechtvaardigt en noemde het voorstel ‘onacceptabel’.
Vertegenwoordigers van Ryanair waren op hun beurt van mening dat ze aan hun verplichting tot het verstrekken van een ticket voldeden door de passagier een pdf-bestand van het ticket te sturen. Dit kunnen passagiers volgens de airline meenemen naar het vliegveld om het daar te printen.
Boete
De zaak kwam voor de rechter nadat passagier en eigenaar van de website www.retrasos.net door Ryanair werd verplicht 40 euro te betalen, toen hij geen uitgeprinte instapkaart kon overhandigen tijdens zijn vlucht van Girona naar Alghero in Italië. Ryanair heeft al aangegeven tegen de uitspraak in beroep te gaan.