Mensen die al een ticket voor een AVE-trein of een middellange afstand hebben gekocht, kunnen hun geld terugkrijgen of hun reis verzetten, zonder dat de extra kosten hiervan in rekening worden gebracht.
Op de website van Renfe is te zien waar welke treinen al dan niet rijden of men kan informatie opvragen via 902 320320.
Op de belangrijkste stations heeft Renfe mensen ingezet om informatie te verstrekken aan reizigers.
Wat de treinen op korte afstand betreft (de Cercanías) zal 60% van de treinen in de spits (tussen 6 en 9 uur in de ochtend) rijden en rijdt 42% van de treinen in de daluren.
Catalonië
Dit geldt niet voor Catalonië. Voor informatie over het treinverkeer daar kunt u op deze website terecht, of bellen met 902 410041.
Tussen de verschillende Spaanse steden rijden 380 van de normaal geplande 567 treinen, wat neerkomt op 67%.
Van de hogesnelheidslijn AVE, zal 75% gewoon rijden.