Spanjaarden hebben al decennialang te maken met logge, trage bureaucratische systemen. Maar in de Zuid-Spaanse regio Andalusië lijkt daar verandering in te komen. De overheid lanceert daar JuntaGPT, een eigen AI-assistent die het werk van ambtenaren sneller, slimmer en efficiënter moet maken — zonder in te leveren op veiligheid of menselijk contact.

Dit systeem is exclusief ontwikkeld voor de Junta de Andalucía en moet ervoor zorgen dat administratieve processen aanzienlijk sneller zullen verlopen.

Andalusië als digitale pionier

Met deze ontwikkeling positioneert Andalusië zich als een koploper op het gebied van regionale digitalisering. De tool wordt momenteel gefaseerd ingevoerd en zal binnen enkele maanden volledig operationeel zijn binnen alle ministeries. Dit project toont aan dat AI niet alleen een abstract begrip is, maar echt kan bijdragen aan efficiëntere openbare dienstverlening.

Een revolutionaire AI-tool voor ambtenaren

JuntaGPT, dat draait op de supercomputer Hércules, gebruikt het Gemma 3-model met 27 miljard parameters. De technologie is volledig geïntegreerd in het Andalusische administratieve netwerk. Daardoor blijven gegevens binnen de regionale overheid veilig. Opvallend is dat de tool, hoewel de naam anders doet vermoeden, geen technologie van OpenAI gebruikt.

Wat kan JuntaGPT?

Deze innovatieve AI-assistent kan onder meer officiële e-mails opstellen, lange documenten samenvatten, regelgeving analyseren en administratieve procedures verduidelijken. Ambtenaren kunnen het systeem ook raadplegen voor advies over honderden verschillende processen. Het doel is duidelijk: bureaucratische traagheid verminderen en ambtenaren helpen sneller en efficiënter te werken.

Sneller en efficiënter werken

Volgens Antonio Sanz, de adviseur die de tool presenteerde, zal JuntaGPT de verwerkingstijd van dossiers drastisch verkorten. Zaken die eerder tot twee jaar konden duren, zouden nu binnen vijftien dagen afgehandeld kunnen worden. Bovendien schat de regionale overheid dat er jaarlijks meer dan een miljoen documenten minder geproduceerd hoeven te worden. En dat levert een aanzienlijke besparing op.

Technologie achter de schermen, menselijkheid aan de balie

Ondanks de kracht van de tool blijft het contact met burgers onveranderd persoonlijk. JuntaGPT wordt uitsluitend ingezet als intern hulpmiddel. De menselijke maat blijft voorop staan in gesprekken met inwoners, maar ambtenaren kunnen dankzij de AI-tool sneller, preciezer en met minder fouten werken.

Spanje test AI in huisartsenpraktijk om arts te ontlasten