Het lijkt op een science-fiction scenario, maar helaas is het de keiharde realiteit. Wereldwijd vallen computersystemen uit als gevolg van een falende update bij het cyberbeveiligingsbedrijf Crowdstrike van Microsoft Azure. Grote problemen onstaan daardoor bij talloze bedrijven, waaronder luchthavens, beurzen, banken, energiebedrijven, mediabedrijven en industrieën. We zetten de gevolgen in Spanje voor je op een rij.
In Spanje liggen de systemen plat bij Microsoft, luchthavenautoriteit AENA, die 46 van de 51 Spaanse luchthavens beheert, tankstations van Repsol en Ryanair, onder veel meer bedrijven. Ook het openbare gezondheidszorgsysteem in Baskenland is geraakt. Daarbij worden ook fouten gemeld in systemen van Amazon of sociale netwerken zoals Twitter en Instagram.
Volgens Downdetector, een website die onderbrekingen monitort, vinden de incidenten sinds donderdagavond in pieken plaats. Het gaat om verschillende websites waar Microsoft-applicaties op staan. De problemen werden ontdekt in de Verenigde Staten en hebben zich naar verschillende delen van de wereld verspreid.
Luchthavens
Op deze drukke vrijdag in het toeristenseizoen hebben de onderbrekingen geleid tot storingen in de AENA-systemen. Dit veroorzaakt al vertragingen op veel luchthavens, waaronder Madrid, Málaga en Palma de Mallorca. Luchtvaartmaatschappijen zoals Iberia of Ryanair proberen ondertussen zoveel mogelijk operaties met handmatige systemen uit te voeren. Het advies aan reizigers is om drie uur voor vertrek van de vlucht op de luchthaven aan te komen. Op Madrid-Barajas en Barcelona-El Prat zijn rijen met wachtende passagiers tot 400 meter lang geregistreerd.
AENA meldt dat “alle Spaanse luchthavens” te maken hebben met “veranderingen” als gevolg van de wereldwijde computerstoring. De mondiale storing heeft vooral gevolgen voor de incheckprocedures. Op X meldt AENA dat enkele systemen al zijn hersteld en dat alle luchthavens operationeel zijn. Slechts op enkele punten in de processen gaan operaties veel langzamer.
Aena está ya recuperando algunos de sus sistemas, después de haber sufrido los efectos de una incidencia informática mundial que afecta a empresas de todo el mundo.
Todos los aeropuertos están operativos pero en algunos procesos se opera con más lentitud.
Las aerolíneas y… https://t.co/iwuH0S8mxF
— Aena (@aena) July 19, 2024
Spaanse banken niet geraakt
Spaanse banken zeggen “voorlopig” geen last te hebben van de wereldwijde terugval van een deel van de Microsoft-diensten en ook kaartbetalingen niet. Dat meldt het Redsys-platform dat intermediair is bij een groot deel van de (online) betalingen. Toch meldt de krant 20Minutos dat op basis van de laatste informatie banken zoals BBVA en Unicaja wel geraakt zijn door de informatica-chaos.
Kritieke infrastructuur
tot nu toe zijn volgens El Mundo nog geen meldingen dat kritieke infrastructuur zoals gastanks of raffinaderijen zijn getroffen. Enagas heeft meegedeeld de getroffen software niet te hebben geïnstalleerd, maar wel een gedetailleerde analyse uit te voeren om te anticiperen op eventuele gevolgen.
Andere getroffen bedrijven
In Madrid worden de openbaarvervoersdienst EMT en de openbare fietsdienst BiciMAd getroffen. In Catalonië ligt het alarmnummer 061 van het regionale gezondheidszorgsysteem plat. Ook het afsprakensysteem in enkele ziekenhuizen werkt niet. Verder zijn verschillende meldingen gemaakt van problemen met Visa-kaartbetalingen en Bizum. De lijst van in Spanje geraakte bedrijven is als volgt:
- AENA
- Movistar
- Unicaja
- Vueling
- VISA
- Kutxabank
- Correos
- Ibercaja
- Bwin
- Amazon Web Services y Amazon
- Santander España
- Spotify
- X (Twitter)
- ChatGPT
- ING Direct
- Banco Sabadell
- Telegram
- Ryanair
- Jazztell
- Simyo
- Lowi
- Orange
- DigiMovil
Lees ook: Microsoft verviervoudigt investeringen in Spanje