Else Beekman
Gebruikers die in verschillende huishoudens in Spanje wonen, mogen Netflix en de kosten van het abonnement niet langer delen als zij het basisaccount met advertenties hebben. Abonnees met een standaard- of premiumaccount kunnen dit nog wel delen met mensen met wie zij niet samenwonen, één in het eerste geval en maximaal twee in het tweede. Elk van deze sub-accounts krijgt een profiel, tegen een meerprijs van 5,99 euro per maand per persoon. De ‘meelifters’ moeten wel in hetzelfde land zijn.
Meer controle
In de verklaring legde de directeur productinnovatie van het platform, Chengyi Long, uit dat gebruikers de primaire locatie van hun account moeten instellen door hun apparaat of app aan een IP-adres te koppelen. Dat geeft de gebruiker ‘meer controle over wie toegang heeft tot zijn account’. Deze informatie is niet alleen nuttig voor de klant, maar ook voor het bedrijf.
Wat als de rekeninghouder op reis gaat?
Abonnees zullen Netflix kunnen bekijken op hun persoonlijke apparaten of inloggen op een andere tv (bijvoorbeeld in een hotel of vakantiewoning), legt de streamingsdienst uit. Als zij een tweede woning hebben of vaak naar dezelfde locatie reizen, moeten zij eenmaal per maand de Netflix-app op hun mobiele apparaten openen terwijl zij verbonden zijn met het wifi-netwerk van hun primaire locatie, en vervolgens moeten zij dit doen wanneer zij op de tweede locatie aankomen.
Elk Netflix-account is ontworpen voor één huishouden en abonnees kunnen kiezen uit meerdere abonnementen met verschillende functies,’ schrijft Long. Ondanks dat de maatregel tot nu toe niet werd toegepast, beperkten de gebruiksvoorwaarden bij het contracteren van het platform in werkelijkheid al het gebruik tot leden van het huishouden.
Profielen overdragen
Netflix staat wel toe dat profielen worden overgedragen en geeft aan hoe dat moet. Iedereen die een gedeeld account gebruikt, kan zijn profiel verplaatsen naar zijn eigen betaalde account, met behoud van zijn persoonlijke aanbevelingen, kijkgeschiedenis, afspeellijst, opgeslagen spelletjes en meer. Het bedrijf heeft niet verduidelijkt wat er zal gebeuren als die gebruikers dat niet doen en proberen toegang te blijven krijgen met het wachtwoord van de abonnementhouder.
Koers van het bedrijf
Netflix zag het aantal gebruikers in het derde kwartaal van 2022 met 2,4 miljoen toenemen, waarmee een eerste helft van het jaar van abonneeverlies werd omgebogen. Daarbij won het in alle regio’s klanten terug dankzij de zomerse releases en net voor de lancering van een goedkoper tarief in 12 landen, het advertentie-ondersteunde basistarief dat ook Spanje bereikte.
Het bedrijf kondigde in oktober ook aan dat het de weg naar videogames verder zal verkennen. Dit is een manier om gebruikers langer op het platform te laten blijven. In iets meer dan een jaar tijd had Netflix al 35 titels gecreëerd en zijn er nog eens 55 in ontwikkeling. Sommige daarvan zullen gebaseerd zijn op haar eigen series en films om haar aanbod te voeden en het aantal spelconsumptie- en speeluren te verhogen.
Meer dan 100 miljoen huishoudens delen account
Momenteel ‘zijn er meer dan 100 miljoen huishoudens die hun accounts delen, wat ons vermogen beperkt om te investeren in het creëren van geweldige verhalen, verteld middels series en films van de hoogste kwaliteit’ aldus het platform in de verklaring van woensdag. In een rapport van Barlovento Comunicación wordt geschat dat 61,3% van de Spaanse Netflix-gebruikers een abonnement deelt.
In maart meldde Variety een schatting van financieel analisten Cowen & Co. dat Netflix 1,6 miljard dollar winst per jaar zou kunnen maken door een bonus te vragen voor het delen van accounts. Bij de berekeningen werd ervan uitgegaan dat de helft van degenen die nu toegang hebben tot Netflix maar niet betalen, ervoor zouden kiezen om te betalen, en dat de helft dat zou doen met een eigen abonnement.