Er was alleen al in de provincie Málaga sprake van ruim duizend schademeldingen. Deze betroffen met name ondergelopen garages, kelders, woningen en bedrijfsruimten of weggespoelde of onder water staande auto’s. Op sommige plaatsen viel tijdens een wolkbreuk op zondagochtend 4 december ruim 50 liter water per vierkante meter binnen een uur tijd. Met name Estepona, Marbella, Cártama en Málaga-stad werden hierdoor getroffen.
Schade inventariseren
Nu het water weer is gezakt, de modder van de straten is geschept, kelders zijn leeggepompt en men bezig is andere schade te herstellen, kunnen gedupeerden de balans opmaken. Belangrijke vraag daarbij is dan meteen: wat wordt gedekt door de verzekering en wat niet? Schade door regen, dus niet overstroming, wordt normaliter gedekt door de verzekeraar zelf, maar dit is toch afhankelijk van de verzekeraar, de afgesloten polis en de schade zelf. Bij twijfel hierover dien je altijd eerst contact op te nemen met de verzekeraar.
Nationaal rampenfonds
Veel inboedelverzekeringen hebben een clausule waarin staat dat schade niet wordt vergoed bij extreme omstandigheden, waaronder dan ook noodweer, aardbevingen en bosbranden vallen. Echter wat veel landen niet hebben, maar Spanje wel, is een nationaal rampenfonds, Consorcio de Compensación de Seguros). Iedereen die een Spaanse verzekeringspolis heeft, draagt een percentage af aan dit rampenfonds. Overstromingsschade wordt door dit rampenfonds gedekt. Hieronder vallen dus ook bijvoorbeeld auto’s die zijn ondergelopen met water en schade als gevolg van huizen of garages die zijn overstroomd.
Schade kan direct worden gemeld bij het rampenfonds via: +34 902 222 665/952 367 042 of via www.consorseguros.es. Dit kan ook in het Engels. Zorg dat je de volgende gegevens paraat hebt:
• Paspoortnummer/NIE-nummer
• Polisnummer
• Bankrekeningnummer
• Je eigen telefoonnummer of dat van een contactpersoon (dan naam en telefoonnummer)
• Je eigen e-mailadres of dat van het contactpersoon
Zijn eenmaal je gegevens genoteerd dan ontvang je een claimnummer en een afspraak met een schade-expert die de schade komt inventariseren.
Zonder Spaanse verzekering geen schadevergoeding
Schade die direct door de hevige regenval is veroorzaakt en waarbij water binnenkomt via daken, balkon en/of muren, kan bij de betreffende verzekeraar worden gemeld. Deze stuurt dan een schade-expert. Overstromingsschade is echter nooit door de verzekering gedekt, maar wel via het rampenfonds. Om in aanmerking te komen voor het rampenfonds dien je dus wel een Spaanse verzekering te hebben.
Hypotienda
Heb je twijfels over bovenstaande informatie of wil je meer informatie over de verschillende verzekeringen in Spanje, neem dan contact op met Hypotienda of kijk op deze website. Hypotienda bestaat uit een enthousiast Nederlands team van deskundigen van alle verzekeringen in Spanje. Nederlandstalige hulp bij het afsluiten van een verzekeringspolis in Spanje is kosteloos. Tijdens kantooruren is Hypotienda te bereiken via +34 951 319 383 of info@hypotienda.com. U hebt u altijd persoonlijk contact met een van onze medewerkers en niet via een callcenter. Waar u ook in Spanje woont, op elke locatie in Spanje kunnen wij uw verzekering afsluiten.