Om 13:30 uur kwamen bij alarmnummer 112 diverse meldingen binnen van mensen in Club la Costa die drie lichamen in het zwembad zagen drijven. Een negenjarig meisje zou tijdens het zwemmen in de problemen zijn gekomen. Haar vader (52) en haar 16-jarige broer zijn daarop in het water gesprongen om haar te helpen en toen zelf ook verdronken. Toegesnelde hulpdiensten konden niets meer voor de drie slachtoffers doen. Het Britse ministerie van Buitenlandse Zaken heeft voor hulp aan de moeder en een andere zoon van het gezin gezorgd, zo hebben Britse media gemeld.
Het gezin verbleef in het vakantiepark Club la Costa in de kustplaats Mijas. Het is nog niet duidelijk hoe het drama zich heeft kunnen voltrekken. De drie slachtoffers werden bewusteloos aangetroffen in het zwembad. Een speciale afdeling van de Guardia Civil onderzoekt of het ongeluk iets te maken kan hebben met een falend afzuigsysteem in het zwembad en is nog in afwachting van de resultaten van de autopsies. De krant Sur schrijft dat ook proeven van het water zijn genomen.
De moeder en partner van de slachtoffers zou samen met een andere zoon getuige zijn geweest van het drama. Personeelsleden, waaronder een arts van het complex en een andere gast zouden al zijn gestart met het reanimeren voordat de ambulance ter plaatse was.
Volgens de krant Sur is de eerste hypothese waar de politie mee werkt dat het meisje in de problemen kan zijn geraakt bij het afzuigsysteem van het zwembad. Een woordvoerder van Club la Costa heeft laten weten het ongeluk verschrikkelijk te betreuren en er alles aan te doen om de autoriteiten bij te staan de oorzaak ervan te achterhalen. Aan de moeder en haar zoon en aan andere gasten die het drama van dichtbij hebben meegemaakt wordt vanuit 112 psychologische hulp verleend.