Elize van Loon
Terwijl Spanje zich voorbereidt op een historisch bezoekersrecord—94 miljoen in 2024 en mogelijk meer dan 100 miljoen in 2025—zet Benidorm als eerste een stap van massatoerisme richting duurzamer toerisme.
In het kader van het 700-jarig bestaan test Benidorm de Smart Cube: een slimme installatie die bezoekersstromen realtime meet én beïnvloedt met behulp van kunstmatige intelligentie.
Het restaurant El Xato uit La Nucia (bekroond met een Michelinster) heeft de Smart Cube ontwikkeld, samen met adviesbureau Inteligencia Turística. De Smart Cube is een compacte ruimte van 4,5 bij 3,5 meter, met sensoren, een meertalige AI-robot en interactieve schermen. De technologie verzamelt voortdurend gegevens over de drukte op stranden, in musea en uitgaansgebieden. En met deze technologie krijg je als bezoeker actuele tips om de drukte te omzeilen.
Slim sturen op drukte en bezoekersstromen
De Smart Cube is er niet alleen voor de bezoekers. De tool helpt gemeenten om beter te sturen op drukte. Lokale overheden kunnen met de informatie heel gericht verbeteringen doorvoeren voor inwoners én reizigers.
Van idee naar voorbeeld
Het idee begon ooit in het zakentoerisme, maar breidde dankzij Europese Next Generation-financiering uit naar de vrijetijdssector. Benidorm werd de eerste testlocatie, mede door de bestaande digitale infrastructuur en actieve deelname aan het netwerk van slimme toeristische bestemmingen.
Slimme uitrol in binnen- en buitenland
Na Benidorm verplaatst de Smart Cube zich in september naar La Nucia en Altea. Daarna volgt internationale uitbreiding—met onder meer een samenwerking in Colombia, waar universiteiten het concept in de praktijk brengen.
Van massatoerisme naar duurzaam toerisme
Met dit experiment geeft Benidorm een helder signaal af. De badplaats laat zien dat de toekomst van toerisme draait om kwaliteit in plaats van kwantiteit. Door slim gebruik te maken van technologie kiest de stad voor spreiding, kwaliteit en toekomstbestendigheid—zodat reizen prettig blijft voor iedereen. Het is een stap om duurzaam toerisme te verwezenlijken in een stad die lang symbool stond voor massatoerisme.
Bron: Cincodías