Dat is slecht nieuws voor reizigers die de laatste weken al grotere kans liepen om gedupeerd te worden door geschrapte of vertraagde vluchten. Na diverse stakingen van het beveiligingspersoneel op luchthavens in Spanje, kwamen daar ook nog de stakingen van Franse luchtverkeersleiders bij. Aangezien bijna alle vluchten vanuit Noord-Europa naar Spanje door het Franse luchtruim gaan, raakten deze stakingen talloze reizigers naar het Zuid-Europese land.
Ryanair zegt dat de punctualiteit van de vluchten tot onder 80 procent is gedaald in de eerste twee weken van september. Dit als gevolg van de stakingen, gebrek aan capaciteit van personeel in controletorens, moeilijke weersomstandigheden en de impact van verhoogde vakantie-toewijzingen van piloten en crew. De vliegmaatschappij gaat zoeken naar oplossingen om de punctualiteit weer te verbeteren.
Volgens de luchtvaartmaatschappij zullen de gecancelde vluchten slechts 2 procent van de dagelijkse 2.500 vluchten raken. Ryanair waarschuwt p Facebook haar klanten met het bericht dat ‘je vlucht doorgaat zoals gepland tenzij je een email hebt ontvangen met melding van de annulering ervan. Controleer aub het emailadres waarmee je de boeking hebt gemaakt. Ons excuus voor enig ongemak’.
Woordvoerder van Ryanair Robin Kiely: ‘Ons oprechte excuus voor het kleine aantal klanten dat wordt gedupeerd door deze annuleringen, we zullen ons uiterste best doen om alternatieve vluchten voor ze te regelen en/of de prijs van hun ticket volledig te vergoeden’.
Gek is wel dat de prijsvechter op dezelfde dag van de aankondiging van de annuleringen ook een kerstuitverkoop van 50.000 stoelen vor 9,99 euro aankondigt voor vluchten van oktober tot en met december. Boeken van deze goedkope vluchten kan tot maandag 18 september middernacht.