De internationale luchthaven van Tokio staat op nummer 1 en Brazilië heeft vijf luchthavens weten te plaatsen bij de twaalf beste ter wereld. In Spanje behoren de luchthavens Adolfo Suárez Madrid-Barajas en Bilbao International Airport tot de beste van Europa. Voor de resultaten werd gekeken naar de ‘on-time performance’, reizigers werd naar hun mening gevraagd over personeel, wachttijden en hygiëne op de luchthavens die zij het meest recent hebben gebruikt. Ook konden reizigers hun mening geven over de horeca- en winkelgelegenheden op de luchthavens.
Madrid, Bilbao en Barcelona
De classificatie plaatst de luchthaven Madrid-Barajas op de twaalfde plaats van de beste luchthavens ter wereld en op de eerste plaats in de classificatie van alle Europese luchthavens, met een score van 8,25 punten. Madrid-Barajas heeft een verbetering gepresenteerd door 21 plaatsen te stijgen op de wereldranglijst in vergelijking met het laatste rapport, opgesteld in 2019, waarin het op nummer 33 verscheen.
De volgende nationale luchthaven die in de ranglijst verschijnt, is de luchthaven van Bilbao, die op de 24e plaats staat in de algemene ranglijst en op de 2e plaats op de Europese ranglijst, met een score van 8,05.
De derde Spaanse luchthaven in de ranglijst op plek 53 in de wereld is Barcelona-El Prat Josep Tarradellas met een score van 7,68. De luchthaven El Prat vertoont ook een verbetering in de classificatie na een stijging van 50 posities in vergelijking met 2019.
Japan en Brazilië, landen met de beste luchthavens ter wereld
De eerste luchthaven op de wereldranglijst is Tokyo Haneda International Airport (Japan), met een score van 8,83. Terwijl op de tweede positie van de wereldwijde classificatie de Recife-Guararapes International Airport (Brazilië) staat, met 8,52 punten. De derde plaats gaat naar een andere Japanner, Tokyo Narita International (8.49). Brazilië is er van zijn kant in geslaagd om vijf luchthavens bij de twaalf beste ter wereld te plaatsen.
Airport Service Quality Awards 2021
Een rondgang langs andere ranglijsten met de beste luchthavens van Europa blijkt nogal verschillende resultaten op te leveren, vanzelfsprekend afhankelijk van onderzoeksmethode en -vraag. In de Airport Service Quality Awards 2021 komen bijvoorbeeld geen Spaanse luchthavens voor. Voor dit onderzoek worden ieder jaar ongeveer 600.000 passagiers geïnterviewd op het vliegveld kort voor het boarden. Zij geven aan in welke mate ze tevreden zijn over de diensten van de luchthaven. Hier stond dit jaar Rome-Fiumicino op één.
World Airport Awards
Een ander lijstje is de World Airport Awards van het onderzoeksbureau Skytrax uit het Verenigd Koninkrijk. Daar staat alleen Madrid-Barajas op nummer acht. Skytrax geniet veel aanzien in de luchtvaartsector en doet jaarlijks onderzoek naar de kwaliteit van vliegvelden en luchtvaartmaatschappijen in de gehele wereld. De World Airport Awards worden uitgereikt op basis van bijna 14 miljoen ingevulde vragenlijsten. Parijs – Charles de Gaulle stond bovenaan.
World Travel Awards
Voor weer een andere ranglijst worden de nominaties en de uiteindelijke winnaars gekozen door reisprofessionals uit de hele wereld. In de laatste World Travel Awards werd luchthaven Barcelona – El Prat genomineerd, maar de uiteindelijke winnaar was opneiuw Zürich Airport. Deze luchthaven is al sinds 2004 onafgebroken uitverkozen tot het beste vliegveld van Europa.