Verplicht persoonsgegevens opgeven bij aankoop treinkaartje in Spanje

Dit heeft het Spaanse nationale spoorwegbedrijf Renfe meegedeeld in een persverklaring. Renfe legt in die verklaring uit dat de huidige situatie rond de gezondheidscrisis het bedrijf ertoe aanzet het gepersonaliseerde ticket als preventieve maatregel te implementeren. Dit zal uiteindelijk in het voordeel werken van de reizigers, hun families, het personeel aan boord van de treinen en, uiteindelijk, de samenleving als geheel.

‘Renfe is zodoende in staat om contact met de reizigers op te nemen, zo snel mogelijk, om veiligheidsredenen gedurende een noodtoestand, bij wijzigingen of storingen in de dienstverlening of om gezondheidsredenen, zodat de passende maatregelen genomen kunnen worden en de juiste protocollen kunnen worden geactiveerd.’

Doordat Renfe over persoonsgegevens zoals mobiele telefoonnummers beschikt, kunnen passagiers in de toekomst ook worden geïnformeerd wanneer zij mogelijk in contact zijn geweest met een met Covid-19 besmet persoon. Het spoorwegbedrijf benadrukt dat bij de verwerking van de informatie altijd de wetten en regels rond de bescherming van persoonsgegevens nageleefd zullen worden.

De gepersonaliseerde tickets zullen als eerste verkocht worden via de renfe.com-website, de RenfeTicket-applicatie, stationskassa’s en telefonische verkoop. Later zullen ze ook worden geïmplementeerd in de kaartverkoop die via agenten en reisbureaus plaatsvindt.