Else Beekman
Dat heeft ambtenarenvakbond CSIF laten weten. Het personeelstekort in de eerstelijnszorg in combinatie met de extreem hoge werkdruk als gevolg van de omikronvariant leidt niet zelden tot ernstige bedreigingen en agressief gedrag van patiënten. Naar schatting is er momenteel een tekort van zo’n 4.500 zorgprofessionals.
Exponentiële toename van agressie
Voorzitter Fernando García van de gezondheidszorgtak van de CSIF signaleert een exponentiële toename van het aantal gevallen van agressief gedrag. “Bedreigingen en beledigingen zijn inmiddels geen uitzondering meer, maar aan de orde van de dag. Door de hoge werkdruk hebben zorgmedewerkers geen tijd om het agressieve gedrag dat zij moeten incasseren via de gangbare procedures te melden. Daarom blijven de meeste gevallen buiten de statistieken en kan onmogelijk worden vastgesteld om hoeveel gevallen het precies gaat”, zegt García.
Volgens gegevens van het regiobestuur van Valencia gaat het om zo’n 500 gevallen per maand. Bij 16 procent van de gevallen gaat het om een fysieke vorm en bij 84 procent om een verbale vorm van agressie. De CSIF dringt er bij het regioministerie van Volksgezondheid dan ook op aan om de psychosociale risico’s voor zorgmedewerkers in kaart te brengen.
Ook de Valenciaanse Huisartsenvereniging en het Forum van Artsen in de Eerstelijnszorg van Valencia hebben het probleem aan de kaak gesteld en om actie gevraagd. Zij willen een structurele oplossing voor dit groeiende probleem. De maatregelen die het regioministerie van Volksgezondheid tot dusver getroffen heeft om overbelasting van de eerstelijnszorg te voorkomen hebben vooralsnog niet tot een merkbare verlaging van de werkdruk geleid.
Geen middelen om personeelstekort op te lossen
Regiominister van Volksgezondheid Ana Barceló liet afgelopen donderdag weten dat de maatregelen de situatie wel enigszins hebben verlicht, maar dat deze overduidelijk geen structurele oplossing bieden voor een situatie als de huidige, met een recordaantal coronabesmettingen. Niettemin gaf zij aan dat er geen middelen meer beschikbaar zijn om het personeelstekort op lossen, noch bij haar ministerie, noch bij ieder ander ministerie.