Aangezien de stakingen plaatsvinden midden in het hoogseizoen zullen er zeker vluchten vertraagd raken of geannuleerd worden. De vakbonden zijn het niet eens met de manier waarop de Ierse prijsvechter reageert op de eisen van het cabinepersoneel die op tafel liggen. Men wil hogere lonen, betere arbeidsomstandigheden, doorbetaling bij ziekte, betere pensioenvoorwaarden en minder druk op het personeel in de cabine om artikelen aan passagiers te verkopen.
Volgens de vakbond van het cabinepersoneel is 30 tot 40 procent van deze mensen lid, dus niet iedereen legt het werk neer. Dat vluchten geraakt zullen worden is wel zeker, aangezien een vlucht nooit kan vertrekken als de crew niet compleet is.
In Nederland vliegt Ryanair vanaf Eindhoven, Maastricht en Amsterdam en in België gaat het om Zaventem en de luchthaven van Charleroi. Vooral Nederlandse passagiers die vanaf Eindhoven vertrekken zullen worden geraakt door de staking. Vanaf deze luchthaven vertrekken wekelijks honderden vluchten van Ryanair naar onder meer Italië en Spanje. Vanaf Maastricht gaat het om een zevental vluchten per week.
Ryanair heeft gezegd passagiers die al geboekt hebben zo snel mogelijk in te lichten over of hun vlucht al dan niet benadeeld zal worden. Wie door een staking wordt getroffen kan de volledige terugbetaling van de ticketprijs aanvragen via de website van Ryanair. Heeft uw vlucht meer dan drie uur vertraging, dan kunt u eveneens het volledige bedrag teruggestort krijgen.
Waar hebt u recht op?
Wil je toch het risico nemen? Dan is Ryanair verplicht om kosteloos een alternatieve vlucht voor u te boeken. Men poogt eerst om u op de eerstvlgende beschikbare Ryanairvlucht te krijgen met dezelfde route. Kan dit niet, dan wordt gekeken naar een latere vlucht naar dezelfde bestemming. Lukt dit ook niet dan kan Ryanair proberen u op een vlucht van een andere vliegmaatschappij te krijgen. Is dit niet mogelijk dan kan er tot slot nog naar alternatief vervoer zoals trein, bus etc. worden gezocht. U wordt bij deze optie geadviseerd zelf dat transport te boeken en dan de kosten daarvoor te reclameren bij Ryanair.
Naast bovengenoemde opties heeft u ook recht op compensatie. Voor vluchten tot 1.500 kilometer is dat 250 euro per vlucht. Voor langere vluchten binnen de EU geldt een bedrag van 400 euro. Mocht het Ryanair lukken een alternatieve vlucht aan te bieden met een aankomsttijd van minder dan twee uur later (tot 1.500 km) of drie uur later (rest) dan gaat er 50 procent af van het compensatiebedrag. Naast bovenstaande hebben gedupeerde passagiers recht op gratis maaltijden en verfrissingen of hotelaccommodatie en vervoer waar nodig.
Let wel, u heeft geen recht op bovenstaande wanneer u minimaal twee weken voor de geplande vertrektijd op de hoogte bent gebracht van de annulering van uw vlucht. Ook wanneer u tussen twee weken en zeven dagen voor de geplande vertrektijd op de hoogte bent gebracht van de annulering en u een alternatieve vlucht is aangeboden, waardoor u niet eerder dan twee uur voor de geplande vertrektijd kunt vertrekken en u uw eindbestemming minder dan vier uur na de geplande aankomsttijd bereikt, heeft u geen recht op compensatie. Hetzelfde geldt wanneer u minder dan zeven dagen voor de geplande vertrektijd van de annulering op de hoogte bent gebracht en u daarbij een alternatieve vlucht is aangeboden, zodat u niet eerder dan één uur voor de geplande vertrektijd kunt vertrekken en u uw bestemming minder dan twee uur na de geplande aankomsttijd alsnog bereikt.
Klik hier om meer te lezen over de voorwaarden van Ryanair bij vertraagde of geannuleerde vluchten.
Lees ook: Zomer van stakingen bij Ryanair treft ook Spanje-reizigers